اگر یک لینک را در چند کانال منتشر میکنید، بعد از مدتی یک سؤال مهم پیش میآید: کدام کانال واقعاً برای این صفحه ورودی آورده است؟ رهگیری کمپین برای همین مسئله ساخته شده است. با اضافهکردن چند پارامتر مشخص به انتهای لینک، میتوانید منبع و نوع کمپین را از هم تفکیک کنید و گزارشهای منظمتری داشته باشید.
پارامترهای اصلی رهگیری کمپین چه هستند؟
منبع کمپین
منبع اصلی ورود را مشخص میکند؛ مثل instagram، telegram، newsletter یا نام یک شریک تبلیغاتی.
رسانه کمپین
نوع رسانه یا روش توزیع را مشخص میکند؛ مثل social، sms، email یا cpc.
نام کمپین
نام کمپین است؛ مثلاً summer-sale یا product-launch. این بخش بهتر است بین تمام کانالهای یک کمپین ثابت بماند.
محتوای کمپین و عبارت کمپین
برای تفکیک نسخههای مختلف تبلیغ، جایگاه، خلاقه یا کلمه استفاده میشوند. اگر نیاز ندارید، خالی گذاشتنشان بهتر از پرکردن تصادفی است.
یک مثال واقعی
فرض کنید فروشگاه شما برای تخفیف آخر هفته یک استوری، یک پیام تلگرام و یک پیامک دارد. نام کمپین را در همه آنها weekend-sale میگذارید. منبع برای هر کانال متفاوت است و رسانه هم بر اساس نوع انتشار تعیین میشود. این کار باعث میشود بعداً گزارشها بههم نریزند.
استاندارد نامگذاری بسازید
یکی از مشکلات رایج زمانی شروع میشود که یک نفر Instagram مینویسد، نفر بعد instagram و فرد دیگری ig. برای جلوگیری از این پراکندگی، یک استاندارد ساده برای تیم تعریف کنید.
- همه مقادیر را با حروف کوچک بنویسید.
- به جای فاصله از خط تیره استفاده کنید.
- اسم کانالها را از قبل مشخص کنید.
- از قرار دادن نام و اطلاعات شخصی کاربران در رهگیری کمپین خودداری کنید.
- نام کمپین را کوتاه اما قابل تشخیص انتخاب کنید.
رهگیری کمپین برای اینستاگرام
اگر یک لینک در بیو، استوری و تبلیغ منتشر میشود، میتوانید منبع را instagram ثابت نگه دارید و با رسانه یا محتوا جایگاه را جدا کنید. مثلاً برای استوری از محتوا برابر story و برای لینک بیو از bio استفاده کنید.
رهگیری کمپین برای پیامک
در پیامک بهتر است لینک نهایی کوتاه باشد. ابتدا رهگیری کمپین را کامل کنید، سپس لینک را کوتاه کنید. نام کمپین را طوری انتخاب کنید که چند ماه بعد هم از روی گزارش بفهمید مربوط به چه ارسال یا مناسبتی بوده است.
رهگیری کمپین برای همکاری با اینفلوئنسر یا رسانه
برای هر رسانه یک منبع مشخص بسازید، اما ساختار کمپین را بین همه یکسان نگه دارید. در این حالت مقایسه عملکرد کانالها بسیار سادهتر میشود. اگر چند نوع محتوای تبلیغاتی دارید، محتوا را برای نسخههای متفاوت استفاده کنید.
چه چیزی را هرگز در رهگیری کمپین قرار ندهیم؟
شماره موبایل، ایمیل، نام مشتری، شناسه خصوصی سفارش یا هر دادهای که نباید در نشانی وب دیده شود. آدرس صفحات ممکن است در تاریخچه مرورگر، ابزارهای تحلیلی و گزارشهای مختلف ظاهر شود. رهگیری کمپین فقط برای اطلاعات کمپین است، نه اطلاعات شخصی.
روند پیشنهادی قبل از انتشار
- لینک مقصد نهایی را مشخص کنید.
- با ابزار رهگیری کمپین رفل پارامترها را بسازید.
- خروجی را باز و مقصد را تست کنید.
- در صورت نیاز لینک را کوتاه کنید.
- نام کمپین و کانال را در تقویم محتوایی یا گزارش تیم ثبت کنید.